Regulamin Serwisu Internetowego – SKYTEL

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://sky-tel.pl, zwanego dalej „Serwisem".

1.2. Operatorem Serwisu jest firma SKYTEL Sebastian Sękowski. Właściciel: Sebastian Sękowski. Adres: ul. 3 Maja 14, 35-030 Rzeszów, NIP: 5170325560, E-mail: serwis@sky-tel.pl, Telefon: +48 669 978 887.

1.3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1.4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

1.5. Regulamin jest zgodny z: Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksem cywilnym oraz Rozporządzeniem RODO.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem sky-tel.pl wraz ze wszystkimi podstronami.
• Operator – SKYTEL Sebastian Sękowski, właściciel i administrator Serwisu.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy.
• Formularz kontaktowy – interaktywny formularz służący do przesyłania zapytań.

3.1. Operator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne nieodpłatnie: Prezentacja oferty serwisu napraw elektroniki, Udostępnienie formularza kontaktowego, Udostępnienie informacji kontaktowych.

3.2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej (formularz kontaktowy) jest zawierana na czas oznaczony – na moment przesłania wiadomości.

3.3. Operator zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w dostępności Serwisu.

4.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca JS i cookies.

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z przeznaczeniem, niepodawania nieprawdziwych danych oraz nienaruszania praw osób trzecich.

4.3. Zakazuje się podejmowania prób nieuprawnionego dostępu, stosowania web scrapingu oraz przeciążania infrastruktury Serwisu.

5.1. Formularz kontaktowy służy do przesyłania zapytań dotyczących usług serwisowych oraz umawiania wycen napraw.

5.2. Poprzez formularz Użytkownik podaje: Imię i nazwisko, Adres e-mail, Numer telefonu, Opis usterki.

5.3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi (zazwyczaj do 2 dni roboczych).

5.4. Przesłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług serwisowych.

5.5. Operator zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na zapytania naruszające Regulamin.

6.1. Administratorem danych osobowych podanych w formularzach jest Operator (SKYTEL).

6.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w celu obsługi zapytania, analityki (Google Analytics) oraz marketingu (Facebook Pixel).

6.3. Użytkownikowi przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia skargi do UODO.

7.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie stanowią własność Operatora lub licencjodawców.

7.2. Kopiowanie lub wykorzystywanie treści bez zgody Operatora jest zabronione.

8.1. Operator dołoży starań o rzetelność informacji, lecz nie gwarantuje ich pełnej kompletności.

8.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, działania podmiotów trzecich ani nieprawidłowe korzystanie z Serwisu.

9.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług elektronicznych na adres e-mail: serwis@sky-tel.pl.

9.2. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni.

10.1. Konsument może skorzystać z mediacji (Inspekcja Handlowa), platformy ODR lub sądów polubownych.

11.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

11.2. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Operatora (Rzeszów).

11.3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.